Knjiga sadrži najzanimljivije naučne radove sa seminara koji je organizovalo Belgijsko udruženje za menadžment i marketing (BMMA).

U njima su izložene pojedine naučne teorije i instrumenti koji se u marketingu primenjuju kako bi se što bolje proniklo u psihologiju kupca.

Značajno mesto zauzimaju najnovije teorijske rasprave, ali i podsećanja na os novne principe kao što su različiti oblici ubeđivanja, etape procesa odlučivanja, merenje efikasnosti oglašavanja, pojam empatije itd.

Povez: tvrd, latinica, 135 str.

Dimenzije: 14 cm x 21 cm